Personnel tres implique et competent. Ecoute les demandes et s’adapte. Je recommande vivement Points negatifs - (lies a la marque), un peu decu sur les equipements proposes (pas de poignees ergonomique par exemple) sur un vae de cette gamme. - les 2 velos ne sont pas arrives au meme moment lors de la livraison
ALSACE VELO PASSION
a répondu le 11/08/2026
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’implication, l’écoute et les compétences de notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les équipements et le décalage de livraison entre les deux vélos. Même lorsque certains points dépendent directement de la marque, vos retours nous permettent de mieux accompagner nos clients et de faire remonter leurs attentes. Au plaisir de vous revoir chez Vélo Passion ! L’équipe Vélo Passion
Bonjour, Nous avons apprécié la bienveillance et les conseils de Marc. Le temps consenti pour nous proposer les différents produits. Sans jamais avoir la sensation de nous bousculer dans nôtre décision. Merci à lui. Seul bémol, le marquage du vélo à été facturé alors que nous avions négocié le geste commercial, cela venait du fait que son collègue a finaliser la fa