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Membre : ALSACE VELO PASSION
Adresse : 2 Rue de l'Europe 67520 MARLENHEIM
Accueil général
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Aide au choix & conseil
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Qualité & diversité produits
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Révision vélo électrique
Très bon service
Accueil général
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Aide au choix & conseil
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Qualité & diversité produits
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Garantie qualité continue
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Rapport qualité / prix
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Description de la prestation

Marlenheim

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Achat Lunettes de soleil & casquette
Très bonne équipe et super magasin !
Accueil général
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Aide au choix & conseil
Étoile PqP 10/10
Qualité & diversité produits
Étoile PqP 10/10
Garantie qualité continue
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Rapport qualité / prix
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Description de la prestation

Marlenheim

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Achat de 2 VTTAE semi-rigide CUBE avec accessoires
Très bonne adresse pour l’achat de vélos à assistance électrique ou non. De bon conseils, une équipe dynamique et souriante.
Accueil général
Étoile PqP 9/10
Aide au choix & conseil
Étoile PqP 9/10
Qualité & diversité produits
Étoile PqP 9/10
Garantie qualité continue
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Rapport qualité / prix
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Description de la prestation

Marlenheim

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Achat VTTAE HAIBIKE
Superbe équipe
Accueil général
Étoile PqP 10/10
Aide au choix & conseil
Étoile PqP 10/10
Qualité & diversité produits
Étoile PqP 10/10
Garantie qualité continue
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Description de la prestation

Marlenheim

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Achat VTTAE FLYER
L’équipe prend le temps de bien nous conseiller pour trouver le vélo ainsi que le matériel le mieux adaptés à nos besoins, ils n’hésitent pas vous recontacter quand ils ont le vélo qu’il vous faut. En plus ils sont tous bien sympathiques !
Accueil général
Étoile PqP 10/10
Aide au choix & conseil
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Qualité & diversité produits
Étoile PqP 10/10
Garantie qualité continue
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Description de la prestation

Marlenheim

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Membre : ALSACE VELO PASSION - MARLENHEIM
Adresse : 2 Rue de l'Europe 67520 MARLENHEIM
Relation client
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Correspondance équipem./besoin
9.4/10
Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Achat vélo électrique Haibike AlsaceVelopassion
Avoir une fois payer, mais jeune vendeur très sympathique
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
Étoile PqP 8/10
Prestation réalisée
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Achat et livraison Cube touring hybride pro 500
Excellent suivi, livraison, ainsi que les conseils. Je recommande
Relation client
Étoile PqP 9/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
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Achat VTT électrique KTM Macina Kapoho Prestige. Marlenheim Alsace
Conseil pro, personnel aimable.
Relation client
Étoile PqP 9/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 9/10
Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Achat vélo électrique Wilier Cento 10 Ittenheim Marlenheim Alsace
Très bon accueil, vendeur à l'écoute, qui a su prendre le temps et m'expliquer les fonctionnalités de mon vélo pour une parfaite future prise en mains.
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 9/10
Qualité équipements
Étoile PqP 9/10
Prestation réalisée
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Rapport qualité / prix
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Révision vélo électrique Kalkhoff Mattstall Marlenheim Alsace
Super satisfait.
Relation client
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Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Vente accessoires XLC Haberlande Obernai Marlenheim Alsace
Excellent service et conseils avisés . On vous aiguille sur le produit le plus adapté à vos besoins .
Relation client
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Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Rapport qualité / prix
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Repartion vtt électrique ktm prowler master marmoutier marlenheim alsace
Très bon accueil réparation rapide et les prix sont tenus
Relation client
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Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Révision Vtc électrique KTM Gougenheim Marlenheim Alsace
Super accueil, équipe sympa et professionnelle.
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Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Achat Vélo électrique d'occasion KTM Macina Lycan Alsace Marlenheim
Grand professionnalisme
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Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Ventre VTT électrique KTM Macina Lycan 272, Offendorf - Marlenheim, Alsace
Super accueil et personnel très sympathique tant dans la vente que dans l’atelier. Nous avons acheté 2 Vttae et sommes très satisfaits du service, de rare qualité et de cette équipe très à l’écoute. Après l’achat, nous avions largement dépassé l’heure de pause (midi), mais cette équipe très sympathique n’a pas hésité à nous aider, gracieusement, avec patience et dans la bonne humeur, à réparer notre porte-vélos (acheté ailleurs), nous n’aurions eu aucun outil pour le faire nous-mêmes. Encore merci! On recommande !
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Achat VTT électrique CUBE STEREO HYBRID 140 HPC SL avec accessoires & casque
Au bout de 150kms d’utilisation j’ai remarqué le plateau avant complètement desseré Ce qui techniquement ne doit pas arriver Ce qui implique l’achat d’une clé spéciale d’un extracteur de roulement non prévu et normalement inutile Heureuse ceci s été détecté à temps car ceci aurai pu user casser le duydtrme de transmission voir pire le moteur Assez dessus par rapport à cet incident
Réponse de l'adhérent
Bonjour, Tout d'abord nous sommes désolés d'apprendre cet incident. Sachez que le serrage du plateau sur la manivelle est un serrage réalisé en usine et qui ne fait pas partie des points de contrôles lors de la préparation d'un vélo. Ce genre de problème n’arrive d’ailleurs jamais. Nous pouvons intervenir à votre domicile si vous le souhaiter avec notre service Velhome pour vous éviter l’achat de cette clé ou vous en envoyer une à titre gracieux. En espérant avoir répondu de manière concrète et constructive à votre commentaire.
• Réponse publiée : 07/10/2022
Relation client
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Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Entretien Vélo, Schnersheim Alsace
bonne disponibilité pour faire la réparation et pas de souci depuis
Relation client
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Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Réparation vélo + Vente access vélo SOUCHT MARLENHEIM Alsace
Très bon magasin de vélo.
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Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Achat vélo électrique d'occasion
Les employés sont tout à fait sympathiques mais mieux vaut prévoir un bon budget
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Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Réparation vélo WINTZENHEIM KOCHERSB Marlenheim Alsace
Rien à dire sur les produits et services. Néanmoins, cela reste des produits haut de gamme donc chers
Relation client
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Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Vente vélo électrique CUBE TOURING HYBRID 500, Gougenheim Marlenheim
Bon accueil-très à l'écoute du client - bons conseils et bonne compétence professionnelle
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Vente vélo électrique CUBE REACTION HYBRID PRO 625, Vendenheim - Marlenheim
satisfait dans l'ensemble mais surpris par le bruit du moteur (comme une turbine ) quand le moteur est en fonction .. en comparaison du vélo de ma femme totalement silencieux ...
Relation client
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Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Achat vtc électrique cub kathmandu minversheim marlenheim alsace
Très bonne explication de la part du vendeur très très professionnel
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Étoile PqP 9/10
Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Achat VAE Cube Touring Mundolsheim Marlenheim Alsace
Rien a redire
Relation client
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Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Achat VAE Moustache XRoad 5 St Louis Marlenheim Alsace
Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme
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Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Achat VAE Winora Yucatan10 Batzendorf Marlenheim Alsace
Très bon rapport qualité prix avec très bon accueil et disponibilité des vendeurs.
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
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Achat vtt électrique ktm bischwiller marlenheim alsace
Merci pour les conseils avisés
Relation client
Étoile PqP 9/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 9/10
Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Achat VAE VTC WINORA YUCATAN 10, Fegersheim Marlenheim
très bons conseils, vendeur très à l'écoute, m'a présenté les vélos correspondants à ce que j'allais en faire sans jamais m'inciter à en acheter un plus cher. Bravo !
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Vente vélo électrique KTM MACINA CROSS P610, Strasbourg Marlenheim
Grand choix de vélo VAE Ainsi que tous ce qui concerne casques, vêtements etc... Personnels compétents et sympathiques
Relation client
Étoile PqP 9/10
Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Vente vélo électrique WINORA YUCATAN 10, Zinswiller - Marlenheim
Personnel compétent
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Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Rapport qualité / prix
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Achat vtc ktm Marlenheim, Bischoffsheim Velopassion
Compétence et disponibilité
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Rapport qualité / prix
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Achat VAE occasion Winora I9 Wingersheim Marlenheim Alsace
Vélo d,occasion me conviennent parfaitement merci. cool
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Vente vtt électrique cube réaction hybrid Wingen sur moder marlenheim alsace
Très bon accueil
Relation client
Étoile PqP 9/10
Correspondance équipem./besoin
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Vente vtt cube réaction brumath marlenheim alsace
Très satisfait
Relation client
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Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Vente vélo électrique KTM MACINA GRAN P510, Molsheim - Marlenheim
Efficace ,clair,précis
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Achat VAE Cube Kathmandu hybrid one 500 Ringendorf Marlenheim Alsace
Très bon accueil vélo de très bonne qualité je vous encourage a y aller !
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Achat vtt ktm chacana obernai marlenheim alsace
Ras pour le moment
Relation client
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Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Achat vtc électriquemoustache fs5 heimersdorf marlenheim alsace
Très bon conseil, personnel a l'écoute et très sympathique.
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Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Révision vtc électrique Diemeringen Marlenheim Alsace
Accueil et service exceptionnel, personnel super sympa et très professionnel. Je ne peux que recommander cet établissement.
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Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Vente vélo électrique WINORA YUCATAN 10, Wisches Marlenheim
SI VOUS SOUHAITEZ UNE EQUIPE COMPETENTE ET DE BONS CONSEILS VELO PASSION SAURA VOUS SATISFAIRE
Relation client
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Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
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Achat vtc électrique cube kathmandu Bergbieten Marlenheim Alsace
Bon conseil lors de l'achat
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Correspondance équipem./besoin
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Achat vtc électrique cube touring Wasselonne Marlenheim Alsace
Bon accueil et bon conseil client
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Achat VTC électrique CUBE Touring Hybrid Pro 500, Eschbourg Marlenheim
De très bons conseils professionnels et adaptés aux besoins
Relation client
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Correspondance équipem./besoin
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Achat vtc électrique ktm fegersheim marlenheim alsace
La patronne nous a guidé à travers son expérience pour faire notre choix. Le jeune Kylian a su nous mettre à l'aise avec le côté technique qu'il maitrise bien. Félicitations à lui.
Relation client
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Achat vtc électrique specialized como rosheim marlenheim alsace
Vélo conforme aux attentes techniques en alliant l esthétique .
Relation client
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Achat vae cube touring hybrid pro Eckbolsheim, marlenheim, vélo passion
Accueil au top, très professionnels, énormément de choix, je recommande à 200%!
Relation client
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Correspondance équipem./besoin
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Achat vae moustache winora Saint Nabor Marlenheim Alsace
Très belle experience. Vendeurs sympas et de bon conseil
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Étoile PqP 8/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 8/10
Qualité équipements
Étoile PqP 8/10
Prestation réalisée
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Achat VTT électrique réaction hybrid Strasbourg Marlenheim
Excellente équipe
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Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
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Achat vtc électrique moustache samedi schiltigheim marlenheim alsace
L'équipe est pro, bienveillante et dispo
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Rapport qualité / prix
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Achat vtc rees ans muller wintherhouse marlenheim alsaca
Vélo passion très bonne référence je recommande
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Rapport qualité / prix
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Achat vtc électrique moustache xroad 5 fs
Avons immédiatement trouvé le modèle que nous recherchions .Il était en stock. Que du bonheur.
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 9/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Rapport qualité / prix
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Acahat vtt électrique cube réaction hybrid Bourgheim Marlenheim Alsace
Superbe équipe! Très à l'écoute ! Service parfait!
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Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Rapport qualité / prix
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Achat vélo électrique moustache trail 9 Breuschwickersheim Marlenheim Alsace
Des vrais pro sympa et attentionnés
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Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Rapport qualité / prix
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Vente vtc électrique ktm mittelhausen marlenheim alsace
Pour l'acquisition de mon premier vélo avec assistance électrique je me suis rendu deux fois en magasin. J'ai particulièrement apprécié le temps qui m'a été consacré, les questions destinées à situer mes besoins et à m'orienter dans mon choix et la très haute qualité de la relation client. J'ai demandé à être livré. Ce fut également un temps fort. Explications et conseils, premiers essais et recommandations dans le souci de satisfaire le client et de lui permettre le bon usage de son vélo. Un grand bravo à toute l'équipe !.
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Achat vtt électrique cube stéréo hybrid wagen marlenheim alsace
Bravo a toute l equipe
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 8/10
Qualité équipements
Étoile PqP 9/10
Prestation réalisée
Étoile PqP 7/10
Rapport qualité / prix
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achat VTT électrique ktm chacana lupstein marlenheim alsace
Excellent relationnel et conseils pour le client
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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9.7/10
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Achat vtc cube touring hybrid Ekbolsheim Marlenheim Alsace
Très bien conseillée et ravie de passage. Plus qu'à tester mon achat.
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Rapport qualité / prix
Étoile PqP 8/10
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Achat VAE VTT KTM MACINA PROWLER MASTER, Strasbourg - Marlenheim
Le vendeur a bien pris en compte ma demande. Le choix n'était du coup pas énorme, mais on ne peux pas le reprocher à ALSACE VELO PASSION. L'approvisionnement est en ce moment très compliqué...
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Étoile PqP 9/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 9/10
Qualité équipements
Étoile PqP 9/10
Prestation réalisée
Étoile PqP 9/10
Rapport qualité / prix
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Achat vtc électrique Cube Kathmandu Duttlenheim Marlenheim Alsace
Magasin super sympa avec bcp de choix à tous les niveaux très bonne équipe
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 9/10
Qualité équipements
Étoile PqP 9/10
Prestation réalisée
Étoile PqP 9/10
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Achat vélo électrique Cube Touring Hybrid Pro 500, Kurtzenhouse, Marlenheim
Parfait de bons conseils un super accueil
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Rapport qualité / prix
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Vente VTCAE CUBE Touring Pro 625, Mutzig Marlenheim
Une équipe au top . A l'écoute qui cherche le mieux possible pour le consommateur . Je recommande vraiment
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Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Réparation VTCAE à l'atelier Marlenheim
La qualité des prestations ainsi que la gentillesse et l’écoute de l’équipe est à la hauteur des attentes que l’on peut espérer quand on a un vélo électrique.
Relation client
Étoile PqP 9/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 9/10
Qualité équipements
Étoile PqP 9/10
Prestation réalisée
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Rapport qualité / prix
Étoile PqP 8/10
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9.8/10
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Location VTT ELECTRIQU Haibike, Location VTC électrique Winora Reichstett
Très bonne prestation
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Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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7.5/10
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Achat vêtement VTT, Schnersheim Marlenheim
Le magasin est réactif et prend le temps de renseigner sur la disponibilité et le stock est assez important pour répondre à la demande.Les vendeurs sont très agréable, toutefois Je regrette que le conseil peut parfois manquer d’objectivité, et est orienté pour vendre absolument en faisant abstraction du profil du cycliste. Sinon le problème dans l’achat du vélo est qu’il n’est pas possible de réaliser des essais pour choisir son vélo en connaissance de cause et ceux malgré les prix élevés des vélos, mais c’est un problème commun à tous les magasins de vélo en général. Et l’axe d’amélioration est de pouvoir proposer une étude posturale et le réglage en rapport avec physionomie du client.
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Étoile PqP 7/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 7/10
Qualité équipements
Étoile PqP 8/10
Prestation réalisée
Étoile PqP 8/10
Rapport qualité / prix
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Achat vélo KTM macina tour p610 avec accessoires Marlenheim Alsace
Super accueil. Très bon matériel
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Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
Étoile PqP 10/10
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Yucatan 10 location kirchheim homme
Un peu cher !!
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Étoile PqP 8/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 9/10
Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Achat velo Macina Tour P510, Reichstett
Bon accueil et bonnes explications
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Étoile PqP 9/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 9/10
Qualité équipements
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Prestation réalisée
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7.3/10
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Cube dinsheim 57ans homme
9 mois d'attente pour mon vélo et aucun effort commercial pour l'attente. Je trouve cela moyen !!!
Réponse de l'adhérent
Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience magasin. Le problème de délai auquel vous faites référence est commun à tous nos confrères et est lié au contexte actuel et ne touche pas exclusivement le domaine du vélo. Nous sommes tributaires de nos fournisseurs et des délais qu’ils nous imposent tout comme vous et sommes les premiers impactés, entre les pertes au niveau des ventes et le mécontentement de nos clients. Nous regrettons que le geste commercial octroyé, d’un montant supérieur à 260€ et que nous sommes les seuls à supporter, ne vous semble pas à la hauteur du préjudice. Nous espérons toutefois que votre VTT Cube vous donne entière satisfaction.
• Réponse publiée : 22/08/2022
Relation client
Étoile PqP 8/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 8/10
Qualité équipements
Étoile PqP 8/10
Prestation réalisée
Étoile PqP 8/10
Rapport qualité / prix
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Achat vélo Cube Stéréo Hybrid 140 hpc race, Geispolsheim Alsace
Beau magasin, bon choix de VTTAE. Bons conseils du vendeur.
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Achat vélo KTM Macina Sport 720, Dangolsheim Alsace
Top service, top accueil merci à toute l‘équipe pour l’accompagnement de choix à la livraison.
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Location VTT électrique Cube Location VTT électrique Haibike Marlenheim Alsace
Excellent ! Conseil produit accueil...Allez pas 10 juste pour rester concentré :-)
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Étoile PqP 10/10
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Qualité équipements
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Prestation réalisée
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Location VTC électrique Winora Marlenheim
Bonne prestation de location de vtc
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Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Description de la prestation

Vélo de marque Winora modèle Yucatan

9.5/10
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Location VTC électrique Winora, location VTT électrique Haibike Marlenheim
Accueil professionnel
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 9/10
Prestation réalisée
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Location VTC électrique Balade Marlenheim
Vélo disponible a la location immédiatement, et bon materiel. La partie magasin est bien achalandée.
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Étoile PqP 9/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
Étoile PqP 10/10
Rapport qualité / prix
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Location VTC électrique Haibike Winora Marlenheim Lorraine
Excellent et très professionnel
Relation client
Étoile PqP 10/10
Correspondance équipem./besoin
Étoile PqP 10/10
Qualité équipements
Étoile PqP 10/10
Prestation réalisée
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Rapport qualité / prix
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Location vtt ktm Macina Lycan Marlenheim
Temps d'attente un peu long
Relation client
Étoile PqP 8/10
Correspondance équipem./besoin
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Qualité équipements
Étoile PqP 9/10
Prestation réalisée
Étoile PqP 7/10
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